Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

INNECTIX levert netwerk- en infrastructuurproducten aan consumenten en zakelijke klanten in Nederland en, waar beschikbaar, andere landen binnen de Europese Unie.

Verwerking van bestellingen

Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces weergegeven en kan afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van het product.

Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de bestelling verzonden.

Bij producten die niet direct op voorraad zijn, kan een langere levertijd gelden. Wanneer een bestelling een product bevat met een afwijkende levertijd, kan dit invloed hebben op het moment waarop de bestelling wordt verzonden.

Verzendkosten

De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Voor bepaalde bestellingen, klantgroepen, zakelijke partners of acties kunnen afwijkende verzendtarieven of gratis verzending gelden.

Zakelijke klanten kunnen op basis van hun klant- of partnerafspraken in aanmerking komen voor afwijkende verzendvoorwaarden.

Levering

Wij leveren op het adres dat tijdens het bestelproces is opgegeven.

Zorg ervoor dat het opgegeven afleveradres correct en volledig is. INNECTIX is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten die ontstaan doordat een onjuist of onvolledig afleveradres is opgegeven.

Wanneer een pakket tijdens het transport vertraging oploopt, proberen wij je zo goed mogelijk te informeren en te helpen bij het oplossen van het probleem.

Niet thuis

Wanneer een bezorgdienst het pakket niet kan afleveren, kan het pakket opnieuw worden aangeboden of naar een afhaalpunt worden gebracht. Dit is afhankelijk van de gekozen vervoerder en de betreffende bezorgopties.

Beschadigde zendingen

Controleer bij ontvangst, indien mogelijk, of de verpakking zichtbaar beschadigd is.

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Maak dan foto's van de verpakking en het product en neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@innectix.com.

Vertraagde of vermiste zendingen

Heb je je bestelling niet binnen de aangegeven levertijd ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@innectix.com onder vermelding van je ordernummer.

Wij kunnen vervolgens de status van de zending bij de vervoerder controleren.

Internationale verzending

Wanneer internationale verzending beschikbaar is, worden de beschikbare landen en eventuele verzendkosten tijdens het bestelproces weergegeven.

Eventuele invoerrechten, belastingen of andere kosten die volgens de regelgeving van het land van bestemming voor rekening van de ontvanger komen, worden niet door INNECTIX gedragen, tenzij vooraf anders aangegeven.

Contact

Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via:

INNECTIX
E-mail: info@innectix.com
Adres: Brahmsstraat 59, 7204 NR Zutphen, Nederland